Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Tại mw88

Chính sách bảo mật này mô tả cách mw88 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi tại địa chỉ mw88.my. Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ mw88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

mw88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú và tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Bản sao chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu và các tài liệu xác minh địa chỉ theo yêu cầu pháp lý.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc email.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhận dạng thiết bị và múi giờ địa lý.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, trò chơi đã chơi, lịch sử cược và các tương tác với nền tảng.
• Dữ liệu Cookie và theo dõi: Cookie phiên, cookie ưu tiên, dữ liệu phân tích nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng (xem thêm Phần 4 về Cookie).

mw88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn như sau:

Các trường hợp chia sẻ được phép:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán đối tác (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng liên kết) để xử lý nạp tiền và rút tiền một cách an toàn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game đối tác để đảm bảo tính năng trò chơi hoạt động chính xác và công bằng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ cơ sở hạ tầng kỹ thuật, bảo mật và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu với mw88, không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Yêu cầu pháp lý: mw88 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra, phòng ngừa hoặc xử lý gian lận, vi phạm bảo mật hoặc hành vi bất hợp pháp ảnh hưởng đến mw88 hoặc người dùng khác.

mw88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo tiêu chuẩn ngành và được cập nhật liên tục để đối phó với các mối đe dọa mới.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ mw88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa một chiều (hashing) trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): mw88 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục, tự động cảnh báo khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: mw88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên mw88 chỉ được phép truy cập thông tin người dùng ở mức độ cần thiết tối thiểu để thực hiện công việc của mình (nguyên tắc least privilege).

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001. Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động được thực hiện hàng ngày để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

mw88 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

Loại dữ liệu	Thời hạn lưu trữ
Thông tin tài khoản đang hoạt động	Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
Hồ sơ KYC và xác minh danh tính	Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản
Lịch sử giao dịch tài chính	Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật
Lịch sử đặt cược và chơi game	3 năm kể từ ngày giao dịch
Nhật ký hỗ trợ khách hàng	2 năm kể từ lần liên hệ cuối
Dữ liệu Cookie phân tích	Tối đa 6 tháng
Dữ liệu tài khoản đã đóng (ẩn danh hóa)	Xóa hoàn toàn sau 7 năm

Trong trường hợp tài khoản của bạn bị đóng theo yêu cầu hoặc do vi phạm điều khoản, một số thông tin nhất định có thể được giữ lại lâu hơn theo yêu cầu pháp lý hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mw88 trong trường hợp tranh chấp.